Question 1

Jaké dokumenty potřebuji k pronájmu auta?

Accepted Answer

K pronájmu vozidla potřebujete platný občanský průkaz (nebo pas) a řidičský průkaz. Řidičský průkaz musí být platný minimálně 1 rok.

Question 2

Jaký je minimální věk pro pronájem vozidla?

Accepted Answer

Minimální věk pro pronájem vozidla je 18 let. Pro řidiče ve věku 18-25 let se může vztahovat poplatek za mladého řidiče.

Question 3

Jak si mohu rezervovat vozidlo?

Accepted Answer

Vozidlo si můžete rezervovat jednoduše online přes naši webstránku. Vyberte si termín, místo vyzvednutí a vozidlo.

Question 4

Musím platit zálohu (depozit)?

Accepted Answer

Ano, při převzetí vozidla je třeba složit vratnou zálohu (depozit). Výše depozitu závisí na kategorii vozidla a zvoleném pojištění.

Question 5

Jaké pojištění má vozidlo?

Accepted Answer

Všechna naše vozidla mají zákonné pojištění (PZP) a havarijní pojištění platné v celé EU.

Question 6

Kde si mohu vozidlo vyzvednout?

Accepted Answer

Vozidlo si můžete vyzvednout na naší pobočce nebo vám ho přistavíme na dohodnuté místo za poplatek.

Question 7

Mohu s vozidlem cestovat do zahraničí?

Accepted Answer

Ano, cestování do zemí EU je povoleno. Cesta do některých zemí může být omezena.

Question 8

Co dělat v případě dopravní nehody?

Accepted Answer

V případě nehody zabezpečte místo, poskytněte první pomoc a zavolejte policii. Následně kontaktujte naši asistenční službu.

Question 9

Máte zákaznickou podporu?

Accepted Answer

Ano, naše zákaznická podpora je vám k dispozici telefonicky nebo emailem.

Mercedes-Benz CLA

Dlouhodobý pronájem Mercedes-Benz?